Política de envío
Envíos y entrega – El Cajón de María
📦 Preparación del pedido
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Los pedidos no personalizados se preparan en un plazo de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
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Los productos personalizados (bolsos personalizados, joyas personalizadas, etc.) requieren un proceso artesanal y tienen un plazo de elaboración de 1 a 15 días laborables, según el producto.
👉 El plazo exacto se indica en la ficha de cada artículo.
🚚 Opciones de envío (España – Península)
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Envío normal (3–5 días laborables)
4,99 €
✅ GRATIS en pedidos superiores a 60 € -
Envío express (24–48 horas laborables)
5,99 €
Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.
⏱️ Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados.
Durante períodos de alta demanda (Black Friday, rebajas, Navidad, promociones especiales, etc.) pueden producirse retrasos ajenos a El Cajón de María.
No nos hacemos responsables de incidencias ocasionadas por la empresa de transporte una vez el pedido ha sido entregado a la misma.
🌍 Destinos
Actualmente realizamos envíos a España (Península).
Por el momento, no realizamos envíos fuera de la Unión Europea, aunque estamos trabajando para poder ofrecerlos próximamente.
✨ Productos personalizados
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Los productos personalizados se elaboran a mano y bajo pedido, por lo que no admiten cambios.
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Es responsabilidad del cliente revisar que los datos de personalización sean correctos (textos, nombres, iniciales, etc.), ya que se reproducirán exactamente como se introduzcan en el formulario de compra.
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Si no se especifican los detalles de personalización, se aplicarán los valores por defecto.
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En caso de detectar un posible error, podremos contactar contigo por email. El plazo de entrega quedará en pausa hasta recibir respuesta.
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Si tras 15 días no se recibe respuesta, el pedido se considerará cancelado sin derecho a reembolso, al tratarse de un producto personalizado.
🔁 Cambios y devoluciones
Los productos no personalizados pueden devolverse en un plazo de 14 días laborables, conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Los productos personalizados no admiten devolución, salvo defecto de fabricación.